CHAMELEON · 服务与支持

退换货政策

生效日期:2026年8月15日

申请期限

请在收货后 8 日内联系我们并提供订单号、原因及必要照片。

非质量问题

商品须未开封、未使用且包装及附件完整;退货配送费由客户承担。

质量或配送问题

商品存在缺陷、错发或运输损坏时,由商家承担合理退换货费用。

退款方式

确认符合条件后,款项原则上退回原支付方式;到账时间取决于支付机构。